NUESTROS SERVICIOS
Outsourcing de IT
Permite cubrir las distintas necesidades desde especialistas de campo para la instalación y mantenimiento de productos comerciales o aplicaciones corporativas hasta ingenieros certificados para soporte de productos comerciales como servidores de bases de datos, correos electrónicos, servidores de archivos e impresoras entre otros. Estos servicios garantizan respuestas acordes a los requerimientos del cliente, a fin de complementar su equipo de trabajo, formar una estructura de implementación o sencillamente acercarle nuestros conocimientos a su empresa. Nuestro objetivo es maximizar los beneficios y disponibilidad de la infraestructura tecnológica del cliente, brindando soluciones a cualquier necesidad informática aplicando las "mejores prácticas". A su vez, posibilita delegar en nuestro equipo de trabajo aquellas funciones que no formen parte del negocio central de su compañía.
Mesa de Ayuda Online
Este nuevo servicio le permite a la empresa contratante mejorar la productividad interna a la par de mejorar la performance de sus sistemas internos. La mesa de ayuda online se ha vuelto esencial. Su éxito se fundamenta en el concepto de un único punto de contacto para la resolución de los problemas o inquietudes. Las mesa de ayuda Online cubre el soporte técnico de software y hardware. La asistencia puede ser provista por distintos medios: Web, teléfono, email, Chat o control remoto.
Soporte Técnico OnSite
Este servicio le permite a la empresa contratante poder tener resueltos los inconvenientes ante imprevistos de hardware o software en el caso de que haya que recurrir al sitio. Estos servicios son tarifados a valor hora o pueden contratarse paquetes de horas mensuales o acumulativas o bien por contrato de mantenimiento mensual.
Consultoría Técnica
Brindamos asesoramiento en relación a una amplia gama de productos de Infraestructura, Seguridad y Conectividad. Cada grupo de productos cuenta con especialistas certificados los que aportan soluciones integrales a los clientes. Contamos con experiencia en migraciones, implementaciones y evaluaciones de productos o soluciones informáticas.
Soporte en tecnologías emergentes
Siempre en la cresta de la ola en lo que a nuevas tecnologías se refiere, nos permite dar soporte sobre nuevas tecnologías de reciente aparición en el mercado aún cuando existe falta de información. Disponemos de un laboratorio altamente especializado que nos permite brindar este tipo de servicios.