BLACKBERRY vs. WINDOWS MOBILE 2005
BLACKBERRY vs. WINDOWS MOBILE 2005
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Es verdad que el concepto Blackberry y los varios dispositivos son muy atarctivos para el usuario final y esto hace que su marketing sea algo bastante sencillo. También es verdad que la solución de RIM ha sido la dominante dentro del entorno móvil corporativo en los últimos tiempos.
Sin embargo, sin el Blackberry Enterprise Software (BES) la funcionalidad es muy limitada. Básicamente sin el BES instalado en las cercanías de su servidor de Exchange Ud. solo tendría acceso al mail vía POP3 o IMAP4, pero no podrá sincronizar su calendario y contactos, tampoco tendrá el famoso e-mail push sino que solo podrá disponer de la acción de petición cada 15 minuots vía POP3 (POP3 Pooling Action). Recordemos las desventajas con respecto al manejo de estados y sincronización de las carpetas y mails además de la seguridad de los protocolos POP3 e IMAP4.
Es verdad también que una instalación completa del BES y una correcta cnfiguración del mismo que nos permita obtener el verdadero Push Email hacen de esta una solución interesante y hasta hace meses atrás era inigualable. Pero dsde lapresentación oficial de Windows Mobile 2005 y el service pack 2 de Microsoft Exchange 2003 dicha funcionalidad y otras adicionales ya son nativas en la plataforma Microsoft sin costo adicional.
Por otra parte y desde el punto de vista de los dispositivos portátiles, los dispositivos Blacberry y los basados en Windows MObile 2005 se pueden conseguir prácticamente por el mismo valor.
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El gran costo hasta el momento reside en el software BES que es el que debe comunicarse con su Exchange Server. Aquí en Argentina el costo del BES con licencia para 20 terminales ronda los $ 11.500 (Telecom Personal y Movistar)
Otra entaja de Windows Mobile 2005 es la gran cantidad de aplicaciones nativas windows como ser MSN Messenger, Internet Explorer y en este punto es muy importante ya que permite navega sitios actuales con una correcta visualización que el browser de Blackberry no puede. Otras aplicaciones como Media Player, versiones de aplicaciones comerciales o interfases para el trabajo e fuerzas de venta como ser la versión del Microsoft CRM Dynamics para Windows Mobile 2005 y Pocket PC.
Para los desarrolladores la transportabilidad de aplicaciones de win32 a mobile 5.0 es mucho mas sencilla y transparente gracias a la tecnología .NET.
A continuación realizaremos una comparación mano a mano entre Blackberry y Windows Mobile 2005
- Licenciamiento
RIM tiene un requerimiento de licencia restrictivo para el uso de dispositivos dentro del entorno corporativo. Para alguien que quiera usar un dispostivo Blackberry, comprar el equipo es solo el comienzo. A continuación el usuario debe conseguir una licencia del banco de licencias que han sido adquiridas por la companía. Esta es la licencia que le permitirá conectarse a su servicio de email.
En contrapartida Windows Mobile no tiene requerimientos de licencias para implementar una solucón corporativa. Microsoft no ve la necesidad de cobrarle al cliente dos veces (una por la licencia del dispositivo y otra por el uso del dispositivo para recuperar los emails). En líneas generales los dispositivos están listos para sincronizar email tan pronto como han sido sacados de sus cajas.
- Arquiectura
RIM tiene tres componentes, el dispsitivo, el servidor BES y las licencias. Estos componentes deben ser integrados en orden para que Blackberry peda funcionar sin mencionar el costo de cada uno de ellos.
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El dispositivo Blackberry se conecta a traves de un túnel VPN (Virtual Private Network) que es un requerimiento para funcionar, esto lo hace a traves del firewall corporativo, luego se conecta al servidor BES y recién luego al servidor Exchange.
Por otro lado Microsoft capitaliza su dominante plataforma de servidor disenando una solución para dispositivos móviles que usa la tecnología Microsoft como la autenticación de Active Directory. También, la solución usa los protocolos comunes de RPC y HTTP, simplficando la conectividad de windows mobile sin comprometer la seguridad y fiabilizando los servicios de conectividad email. Distintamente a RIM, no es necesaria una conexión VPN del lado del dispositivo móvil, simplificando la instalación, configuración y soporte al acceso de email.
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La funcionalidad de empujar contenido ya no es limitada a Blackberry ya que SP2 de Exchange también lo soporta.
- Administración y seguridad de los dispositivos
Blackberry BES utiliza un sistemas de llaves (keys) de seguridad respetables tanto en el equipo como en el BES.
La plataforma windows mobile permite definir password para el dispositivo, bloquear el acceso a las tarjetas de almacenamiento SD y CF, con Exchange con service pack 2, el administrador puede aplicar políticas los dispositivos móviles y enviar senales de "wipe-off" en el caso de que el dispositivo sea extraviado o robado, borrando permanentemente la unidad.
- Plataforma de desarrollo
Los desarrollos para RIM están basados en Java, sin embargo en vez de capitalizar los desarrollos de los partners de negocio, RIM compra los derechos de esos softwares y los distribuye bajo marca propia. De esta manera los desarollos de terceros se ven ciertamente limitados.
Microsoft ha hecho una gran inversión en lo que a desarrollo se refiere y a la integración de aplicaciones. Windows mobile soporta aplicaciones como GPS y tecnología de mapeo y colaboración extendida, mientras se sige extendiendo a paso acelerado con otras herramientas de la familia como antes mencionamos el CRM. Microsoft ha extendido notablemente la capacidad de desarrollo proveyendo a los desarrolladores no solo diversas herramientas, sino también tecnología y componentes que mantienen su compatibilidad con la plataforma win32 como ser el .NET Compact Framework.
Conclusiones
Muchos me han preguntado o se preguntan como es que a pesar de tal dominio de windows mobile sobre blackberry, este último ha sio tan dominante en el mercado? La respuesta es el marketing y la percepción del mercado. Blackberry fue la primer solución que demostró proveer una sólida plataforma movil para acceso a los emails corporativos. También las campanas intensivas de marketing por parte de RIM y sus alianzas estratégicas con empresas como AT&T y T-Mobile han llevado a Blackberry a donde se encuentra hoy. Otro factor importante ha sido el boca a boca de usuarios muy satisfechos con la solución.
Con esto dicho, Windows Mobile 2005 está desafiando la posición de RIM en el mercado móvil y muy pronto dominará dicho mercado basado en una solución superior punta a punta, menores costos y mayores funcionalidades, escalabilidad y mejor soporte. Obviamente un favorable boca a boca será también un factor adicional.
Autor: Magister Marcelo Mangiacavalli
Consúltenos por servicios de implementación de Windows Mobile 2005 y Exchange 2003. Integración de aplicaciones sobre comunicación móvil y desarrollo de sistemas orientados a movilidad.